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官方网站|来源:北京头条客户端  针对央视“3·15”晚会报导嗨学网弃费难一事,嗨学网官方微博17日下午通报称之为,嗨学网尤其工作组调查情况表明,当事学员的上架情况分别为:  潘某某,2019年3月8日17:31于该公司出售一级消防工程师课程,金额为4048元。2020年1月15日于我司400热线渠道明确提出上架申请人,月底2020年3月12日按誓约上架。  某唯,2019年10月12日21:39于该公司出售一级消防工程师课程,金额为5998元。2019年10月20日于政府留言板渠道明确提出上架申请人,月底2019年11月22日按誓约上架。

  嗨学网称官方网站之为,涉案子公司成都嗨习卓奥教育咨询有限公司月底2020年7月16日第一时间停业整顿,并进行严苛自查。视频中的涉案主管罗某某,月底2020年4月2日辞职。  嗨学网回应,集团各公司将全面积极开展自查自纠,集中于培训一线团队,增强对公司各项业务管控及管理制度的贯彻落实,对不合乎公司价值观的员工极力严苛处置;利用科技和管理手段强化销售过程中的合规管理,之后提高语音质检、微信质检、页面质检等工具的覆盖率和准确度,之后全面秉持“成交价证实”环节的管理,全面提高学员服务体验;与涉及监管部门、媒体滋扰渠道及各种社会公开发表滋扰渠道通力合作,主动找到问题、解决问题;之后增大各类客服地下通道投放力度,全力、高效解决问题学员体现的问题(自2019年11月通车服务学员的绿色直通车以来,截至2020年7月14日,该渠道已是1753位学员办理上架)。  嗨学网称之为,公司向全体学员及社会严正允诺:持续定期发布学员问题解决问题情况,拒绝接受全社会的监督。

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